🏨Vertical AI · Hospitality

HospitalityBot — мультиязычный AI
+ AI-агент для PMS

AI Bot для гостей через QR-код или сайт + AI Agent, который принимает заказы и запросы прямо в PMS или POS отеля.
Бот говорит на родном языке гостя, агент делает — чек-ин, столик, room service, поздний выезд.

24/7
Ответ гостям
+25%
Upsell ROI
-40%
No-show
5
Языков native
🏨 К сайту HospitalityBot 📅 Запросить POC
Как это работает

Чем HospitalityBot отличается от обычного чатбота отеля

Обычный отвечает «заезд с 15:00». HospitalityBot знает upsell-возможности, язык гостя и особые запросы.

1️⃣

Онтология hospitality

Структура: гость → бронирование → номер → услуги → loyalty → язык коммуникации. Бот знает, что спрашивать и кому что предлагать.

2️⃣

Подключение к PMS

Native-интеграции с Opera, Mews, Cloudbeds, RoomerCloud. Реальные свободные слоты, не галлюцинация. PMS обновляется в realtime.

3️⃣

Production + Multi-language

Запуск с 5 native-языками — русский, английский, иврит, арабский, испанский. Русский гость получает ответ на профессиональном русском.

💡 Пример из production

Русский гость в WhatsApp: «нужно ещё два полотенца»
HospitalityBot создаёт ticket для housekeeping и отвечает по-русски:
«Полотенца будут в номере через 15 минут. Что-то ещё?»

Возможности

Что делает HospitalityBot

🏨

Онтология hospitality

Профиль постоянных гостей, выявление upsell-возможностей, правила для vendors, preferences для семей.

🔗

Интеграция с PMS

Opera (Oracle Hospitality), Mews, Cloudbeds, RoomerCloud, RoomRaccoon. Channel Manager: SiteMinder, RateGain. WhatsApp Business API.

📧

Pre-stay engagement

За 5 дней до check-in: WhatsApp с онлайн чек-ином, особыми запросами, upsell-пакетами.

🛎️

Concierge 24/7

Местные достопримечательности, рестораны, транспорт, экскурсии. Локальные знания на каждый отель.

📈

Upsell автоматизация

Выявление + предложение в правильный момент. Средний ROI 25% дополнительной revenue per stay.

⭐

Post-stay

Сбор отзывов и review на Booking.com / TripAdvisor. Превращает довольных гостей в публичные positive reviews.

Запросите POC для своего отеля

30 дней бесплатной пробы на одном отеле. Посмотрите, подходит ли HospitalityBot до подключения сети.

✓POC за 2-3 недели
✓Opera / Mews / Cloudbeds native
✓5 языков из коробки
🏨HospitalityBot site 📧[email protected]
Другие вертикали

Другие AI-решения от SLAtech

🏥

Medical
🎓

Education
🎟️

Events
🤝

Sales